Заявление на передачу милей аэрофлот

Как потратить мили Аэрофлот Бонус

Аэрофлот Бонус – поощрение летающих рейсами “Аэрофлота” (российский авиаперевозчик). Участникам удастся:

  • получить минимум 500 миль/1 авиаперелет;
  • быстрее набрать мили, летая business class;
  • накопить мили, взаимодействуя с партнерами программы (они, в свою очередь, предлагают путешественникам премиальные услуги);
  • повысить уровень обслуживания за мили;
  • отправиться в премиальный полет, взяв с собой семью или друзей;
  • регулярно получать рассылку (новости и предложения);
  • обзавестись Серебряной, Платиновой или Золотой картой.

Обратите внимание! Программа ориентирована на лиц, старше 12 лет. 2-12-летние дети вправе принять участие в “Аэрофлот Бонус Юниор” (в дальнейшем номер счета будет сохранен).

За получением консультаций и уточнением баланса своего счета можно обратиться в офисы собственных продаж Аэрофлота (исключение – кассы на аэровокзале Шереметьево). Там же осуществляется прием документации по программе.

Важно! Бронирование и оформление премиального билета доступно во всех офисах, включая Шереметьево.

Если предварительно оставить заявку на выдачу карты бонусной программы, то получить ее удастся в офисах по следующим адресам:

  • Коровий вал, д.7, стр.1;
  • Петровка, д.20/1;
  • Фрунзенская набережная, д.4;
  • Арбат, д.10;
  • 1-ая Тверская-Ямская, д.32.

Корреспонденцию целесообразно направлять в Москву (индекс 119002), ул. Арбат, д.10.

Вступление в программу (сайт)

Будущим участникам следует зарегистрироваться:

  • Самостоятельно онлайн: жмите “Вступить в программу”, где потребуется активация временной карты (пункты ее реализации – борт авиалайнера и офисы продаж Аэрофлота);
  • С помощью банка партнера.

Обратите внимание! За самостоятельную онлайн регистрацию выдают 500 миль в качестве приветствия.

Регистрация участника (ввод данных)

Важно! Как только счет пополнится на 2000 миль, участнику автоматически будет выслана базовая карта (срок ее изготовления – до 2-х недель, а доставки почтой России – до 6 недель).

Если карта будет повреждена/украдена или утеряна, чтобы получить другую, нужно онлайн запросить ее дубликат через “Обратную связь” или отправить соответствующее заявление на [email protected] (укажите адрес, куда высылать карту). Цена – 20 евро в рублях (услуга бесплатна, если ты используешь золотую карту).

Баллы дают только за совершенные полеты (все зависит от того, сколько миль от аэровокзала отправления до аэродрома прибытия).

Важно! Участникам предоставляют 500 миль за перелеты на расстояние до 800 км.

Участнику нужно зайти в раздел “Начислить мили” или отправить в “Аэрофлот бонус” талоны на посадку (копия/оригинал) и маршрутную квитанцию (копия).

Важно! Автоматически мили зачисляются, если в системе бронирования будет отражен личный номер участника (он сам должен туда его внести).

Начисление миль не происходит при покупке билетов следующих тарифов:

  • групповых;
  • субсидированных;
  • бесплатных;
  • специальных.

Обратите внимание! Мили по “Деловому проездному” начисляются, согласно тарифу “Оптимум”.

Срок действия миль

Если участник за 2 года не отправится в регулярный рейс (билет должен быть куплен по тарифу, предполагающему зачисление миль), неиспользованные мили подлежат аннуляции.

Обратите внимание! Не потраченные мили, подлежащие аннуляции, можно перевести на счет любого благотворительного фонда – участника проекта “Мили милосердия” (счет должен быть пополнен более чем на 3000 миль).

  • Квалификационные (K-мили): порядок начисления – поездки регулярными рейсами Аэрофлота и компаний-партнеров программы (все зависит от тарифа и дальности перелета);
  • Неквалификационные (H-мили): их начисляют тем, кто покупает товары у партнеров и пользуется их услугами. Такжеэти мили получают за полеты участники Элитного уровня и пользователи услуги “Перевод миль”. При квалификации на уровень такие мили не учитываются.

Использование миль

Бонусы (премии) в программе необходимы для:

  • повышения уровня сервиса;
  • приобретения Премиального билета (ПБ), товаров и услуг от партнеров.

Повышение класса обслуживания на борту

Важно! Передача премий – максимум 10 раз/12 месяцев.

Оформляется ПБ минимум за 6 часов до полета в contact center: +7 (495) 223 55 55 , офисах продаж Аэрофлота или в личном кабинете.

Чтобы оплатить ПБ через автоматизированную голосовую программу contact center, необходимо:

  • позвонить в contact center (8800 444 55 55), зарезервировать билет и пройти авторизацию в качестве участника “Аэрофлот бонус”. На данном этапе не обойтись без введения номера участника и PIN-кода;
  • после переключения клиента в голосовую систему, ему следует перевести телефон в тоновый режим, ввести № банковской карты и дату, когда заканчивается ее действие (2 цифры месяца, затем – 2 цифры года). После каждого из 3-х действий нажимайте #. В конце введите CVV-код. Далее система “попросит” сверить сведения, в случае верного написания нужно нажать “1”. Как только данные будут обработаны, система оповестит: “Платеж принят, билет выпущен. В отправленном на email письме будет отражена инфо о перелете. Спасибо”.

Переход на другие уровни

Помимо базового уровня, существует ряд других:

  • Серебряный (25000 K-миль или 25 перелетов/год);
  • Золотой (50000 K-миль или 50 перелетов/год);
  • Платиновый (125000 K-миль или 50 полетов business class/год).

Как потратить мили Аэрофлот Бонус

Не знаете, на что потратить бонусы от Аэрофлота или как использовать мили? Ознакомьтесь с ниже представленным разделом “Аэрофлот бонус как потратить”.

Мили милосердия

Мили можно потратить на благотворительность. Подарить мили предлагается следующим фондам:

  • Русфонд;
  • Фонд Спивакова;
  • Подари жизнь;
  • Линия жизни.

Бронирование отелей

Копить и тратить мили можно при бронировании гостиниц. К услугам участников 450000 отелей в более 230 странах.

Причины бронирования с Аэрофлот Бонус:

  • резервация номера напрямую у гостиницы;
  • привлекательные цены: проживание в отелях Санкт-Петербурга – от 1199 рублей/ночь (начисляется минимум 19 миль), Лондон – от 3045 рублей/ночь (бонус – минимум 50 миль), Бодрум – от 596 рублей/ночь (начисляется минимум 9 миль);
  • получение моментального подтверждения и подробных сведений о бронировании на электронную почту.

Обратите внимание! При возникновении трудностей можно обратиться в службу поддержки 8 800 301 01 51.

Для проверки состояния счета предназначен не только Личный кабинет. Подписавшись на “SMS-информирование”, можно запросить баланс, отправив sms “01” на +7 985 223 55 55.

Взаимодействие с партнерами

Существует таблица набора миль http://www.aeroflot.ru/partners/partners#!searchType=A, они выдаются за пользование услугами и покупку товаров у Партнеров.

Партнеры:

  • Сбербанк: 2 м = 60 рублей по карте Visa Signature Аэрофлот (открывшимее, начисляют 1000 м), 1 м = 60 рублей по карте Visa Classic Аэрофлот (при ее открытии начисляется 500 м);
  • Radisson blu (500 м/проживание);
  • Europcar (1500 м/аренда авто);
  • booking.com (1 м = 1 $);
  • holodilnik.ru (1 м = 50 рублей);
  • kiwitaxi (4 м = 1 $);
  • ozon.ru (1 м = 30 рублей);
  • Мегафон (500 м = 500 бонусов Мегафона);
  • и многие другие.

Повышение класса обслуживания

Размышляете над тем, как использовать или на что потратить набранные мили? Повысьте уровень сервиса несколькими способами.

Чтобы повысить economy class до класса “Business” или “Comfort”, следует заранее обратиться в офис продаж Аэрофлота и соблюсти следующие условия:

  • в наличии есть места;
  • пассажир едет только “туда” или “в обе стороны”;
  • набранные мили при переходе из “economy” в “business class” соответствуют ПБ класса “economy” по маршруту “туда-обратно”.

Важно! Участник может оформить услугу как на себя, так и передать ее другому человеку.

На регистрационной стойке

Процедура повышения обслуживания на регистрационной стойке

Повысить уровень сервиса можно:

  • оплатившим билет (тариф “comfort” или “economy”);
  • если в классах “comfort ” и “business” имеются свободные места;
  • если милей достаточно, чтобы повысить уровень сервиса на запрашиваемом рейсе.

Premium-повышение обслуживания на рейсах альянса SkyTeam (за исключением Kenya Airways, Alitalia, Vietnam Airlines, Air Europa) удастся оформить, если:

  • предстоящий полет – рейс от авиаперевозчиков альянса (один или несколько участников);
  • тому, кто собирается лететь, удастся купить билет (полный тариф) авиакомпании партнера;
  • в бронировании имеется хотя бы 1 перелет международного уровня.

Тратьте мили на покупки. Премии могут быть потрачены на:

  • бытовую технику и электронику (беспроводные наушники Harper HB-411 – 9871 м);
  • косметику и парфюмерию (набор теней Pupa – 5300 м);
  • аксессуары (женский зонт Zest – 10655 м);
  • досуг и развлечения (сертификат на 500 руб. ресторанной сети Il Patio – 2500 м);
  • товары для красоты и здоровья (шампунь Bioderma – 9358 м);
  • спортивные и товары для отдыха (шагомер Bradex – 4312 м);
  • подарочные сертификаты (“Линзмастер” на 3000 рублей – 15000 м);
  • товары для детей (очищающая жидкость “Мустела бебе” – 6774 м);
  • товары для дома (робот-пылесос Xrobot A1 – 30221 м);
  • товары для путешествий (туристическая подушка “Trek Planet” –3861 м);
  • сувенирную продукцию (модель аэрофлотовского самолета Boeing B737-800 – 14681 м).

Где продать и купить мили

Существуют сервисы, где можно продать мили, натолкнувшись на объявления “куплю мили”. На сервисах http://prodam-aviamili.online/, http://prodam-aviamili.online/ и других удастся увидеть такие “призывы”: “Куплю 140000 миль только в офисе (Владивосток)”, “Продам 185000 миль по 0,75 рублей/м”, “Куплю мили Аэрофлот дорого”, “Куплю 110000 миль за 30000 рублей (Москва)”, “Куплю 180000 миль недорого”…

Обратите внимание! Официально нельзя продать или купить мили – их можно только передать. Делается это через сайт или офис Аэрофлота путем заполнения заявления на передачу премии.

Аэрофлот Бонус является программой, ориентированной на постоянных клиентов. Зарегистрировавшимся в ней целесообразно копить мили, чтобы получить возможность тратить их на различные нужды.

Вступление в программу

Я даю согласие на участие в программе «Аэрофлот Бонус» по правилам, установленным ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии» с местом нахождения по адресу: Российская Федерация, 119002, город Москва, улица Арбат, дом 10 (далее – ПАО «Аэрофлот») и представленным на сайте www.aeroflot.ru, а также соглашаюсь со всеми последующими изменениями и дополнениями в этих правилах, которые будут опубликованы на указанном сайте.

Я подтверждаю, что разрешаю ПАО «Аэрофлот» направлять мне корреспонденцию на указанный мной почтовый адрес, адрес электронной почты и (или) номер мобильного телефона, включая карточку участника «Аэрофлот Бонус», информацию о проводимых ПАО «Аэрофлот» и его партнерами рекламных акциях, а также пересылать подарки и призы. Настоящим я даю разрешение ПАО «Аэрофлот» (119002, г. Москва, ул. Арбат, д.10) и его уполномоченным представителям неавтоматизированно и/или автоматизированно обрабатывать: получать, собирать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), использовать и иным образом обрабатывать мои персональные данные, указанные в заявлении, заполненном для участия в программе «Аэрофлот Бонус», а также передавать эти персональные данные партнерам ПАО «Аэрофлот» (в том числе зарубежным) в целях реализации программы «Аэрофлот Бонус». Согласие дается на срок моего участия в программе «Аэрофлот Бонус» (и до истечения 5 (пяти) лет после окончания года, в котором прекращено участие в программе «Аэрофлот Бонус») и может быть в любой момент мной отозвано путем направления письменного уведомления.

Читайте так же:  Чернила экспертиза давности

Я предупрежден(а), что направление мной указанного письменного уведомления автоматически влечет за собой выход из участия в программе «Аэрофлот Бонус».

ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии» обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Обязанности Ответственного лица

2.1. Ответственное лицо обеспечивает передачу в «Аэрофлот Бизнес Клуб» заявления и списка сотрудников, предоставляет Аэрофлоту данные в случае изменений в списке Сотрудников Компании, которые участвуют в начислении миль на корпоративный счёт.

2.2. Несёт ответственность за актуальность данных Компании. Данные можно изменить, направив запрос по электронной почте на адрес [email protected] или через сайт www.aeroflot.ru.

2.3. Только ответственное лицо имеет право на создание пароля к корпоративному счёту. Регистрировать сотрудников компании в программе «Аэрофлот Бонус» без их личного участия и получать секретный пароль для доступа к персональным страницам сотрудников-участников — не разрешается.

2.4. Ответственное лицо несёт персональную ответственность за нарушение п.2.3.данных правил.

2.5. Осуществляет наблюдение за счётом, корректирует данные, оформляет заявление на передачу премиальных билетов.

2.6. В обязанности Ответственного лица входит сохранение конфиденциальности Секретного пароля Компании.

2.7. Получает информацию о программе и информирует об изменениях руководство Компании.

Аэрофлот заявление о передаче миль

Как потратить мили Аэрофлот Бонус

Аэрофлот Бонус – поощрение летающих рейсами “Аэрофлота” (российский авиаперевозчик). Участникам удастся:

  • получить минимум 500 миль/1 авиаперелет;
  • быстрее набрать мили, летая business class;
  • накопить мили, взаимодействуя с партнерами программы (они, в свою очередь, предлагают путешественникам премиальные услуги);
  • повысить уровень обслуживания за мили;
  • отправиться в премиальный полет, взяв с собой семью или друзей;
  • регулярно получать рассылку (новости и предложения);
  • обзавестись Серебряной, Платиновой или Золотой картой.

Обратите внимание! Программа ориентирована на лиц, старше 12 лет. 2-12-летние дети вправе принять участие в “Аэрофлот Бонус Юниор” (в дальнейшем номер счета будет сохранен).

За получением консультаций и уточнением баланса своего счета можно обратиться в офисы собственных продаж Аэрофлота (исключение – кассы на аэровокзале Шереметьево). Там же осуществляется прием документации по программе.

Важно! Бронирование и оформление премиального билета доступно во всех офисах, включая Шереметьево.

Если предварительно оставить заявку на выдачу карты бонусной программы, то получить ее удастся в офисах по следующим адресам:

  • Коровий вал, д.7, стр.1;
  • Петровка, д.20/1;
  • Фрунзенская набережная, д.4;
  • Арбат, д.10;
  • 1-ая Тверская-Ямская, д.32.

Корреспонденцию целесообразно направлять в Москву (индекс 119002), ул. Арбат, д.10.

Вступление в программу (сайт)

Будущим участникам следует зарегистрироваться:

  • Самостоятельно онлайн: жмите “Вступить в программу”, где потребуется активация временной карты (пункты ее реализации – борт авиалайнера и офисы продаж Аэрофлота);
  • С помощью банка партнера.

Обратите внимание! За самостоятельную онлайн регистрацию выдают 500 миль в качестве приветствия.

Регистрация участника (ввод данных)

Важно! Как только счет пополнится на 2000 миль, участнику автоматически будет выслана базовая карта (срок ее изготовления – до 2-х недель, а доставки почтой России – до 6 недель).

Если карта будет повреждена/украдена или утеряна, чтобы получить другую, нужно онлайн запросить ее дубликат через “Обратную связь” или отправить соответствующее заявление на [email protected] (укажите адрес, куда высылать карту). Цена – 20 евро в рублях (услуга бесплатна, если ты используешь золотую карту).

Баллы дают только за совершенные полеты (все зависит от того, сколько миль от аэровокзала отправления до аэродрома прибытия).

Важно! Участникам предоставляют 500 миль за перелеты на расстояние до 800 км.

Участнику нужно зайти в раздел “Начислить мили” или отправить в “Аэрофлот бонус” талоны на посадку (копия/оригинал) и маршрутную квитанцию (копия).

Важно! Автоматически мили зачисляются, если в системе бронирования будет отражен личный номер участника (он сам должен туда его внести).

Начисление миль не происходит при покупке билетов следующих тарифов:

  • групповых;
  • субсидированных;
  • бесплатных;
  • специальных.

Обратите внимание! Мили по “Деловому проездному” начисляются, согласно тарифу “Оптимум”.

Срок действия миль

Если участник за 2 года не отправится в регулярный рейс (билет должен быть куплен по тарифу, предполагающему зачисление миль), неиспользованные мили подлежат аннуляции.

Обратите внимание! Не потраченные мили, подлежащие аннуляции, можно перевести на счет любого благотворительного фонда – участника проекта “Мили милосердия” (счет должен быть пополнен более чем на 3000 миль).

  • Квалификационные (K-мили): порядок начисления – поездки регулярными рейсами Аэрофлота и компаний-партнеров программы (все зависит от тарифа и дальности перелета);
  • Неквалификационные (H-мили): их начисляют тем, кто покупает товары у партнеров и пользуется их услугами. Такжеэти мили получают за полеты участники Элитного уровня и пользователи услуги “Перевод миль”. При квалификации на уровень такие мили не учитываются.

Использование миль

Бонусы (премии) в программе необходимы для:

  • повышения уровня сервиса;
  • приобретения Премиального билета (ПБ), товаров и услуг от партнеров.

Повышение класса обслуживания на борту

Важно! Передача премий – максимум 10 раз/12 месяцев.

Оформляется ПБ минимум за 6 часов до полета в contact center: +7 (495) 223 55 55 , офисах продаж Аэрофлота или в личном кабинете.

Чтобы оплатить ПБ через автоматизированную голосовую программу contact center, необходимо:

  • позвонить в contact center (8800 444 55 55), зарезервировать билет и пройти авторизацию в качестве участника “Аэрофлот бонус”. На данном этапе не обойтись без введения номера участника и PIN-кода;
  • после переключения клиента в голосовую систему, ему следует перевести телефон в тоновый режим, ввести № банковской карты и дату, когда заканчивается ее действие (2 цифры месяца, затем – 2 цифры года). После каждого из 3-х действий нажимайте #. В конце введите CVV-код. Далее система “попросит” сверить сведения, в случае верного написания нужно нажать “1”. Как только данные будут обработаны, система оповестит: “Платеж принят, билет выпущен. В отправленном на email письме будет отражена инфо о перелете. Спасибо”.

Переход на другие уровни

Помимо базового уровня, существует ряд других:

  • Серебряный (25000 K-миль или 25 перелетов/год);
  • Золотой (50000 K-миль или 50 перелетов/год);
  • Платиновый (125000 K-миль или 50 полетов business class/год).

Как потратить мили Аэрофлот Бонус

Не знаете, на что потратить бонусы от Аэрофлота или как использовать мили? Ознакомьтесь с ниже представленным разделом “Аэрофлот бонус как потратить”.

Мили милосердия

Мили можно потратить на благотворительность. Подарить мили предлагается следующим фондам:

  • Русфонд;
  • Фонд Спивакова;
  • Подари жизнь;
  • Линия жизни.

Бронирование отелей

Копить и тратить мили можно при бронировании гостиниц. К услугам участников 450000 отелей в более 230 странах.

Причины бронирования с Аэрофлот Бонус:

  • резервация номера напрямую у гостиницы;
  • привлекательные цены: проживание в отелях Санкт-Петербурга – от 1199 рублей/ночь (начисляется минимум 19 миль), Лондон – от 3045 рублей/ночь (бонус – минимум 50 миль), Бодрум – от 596 рублей/ночь (начисляется минимум 9 миль);
  • получение моментального подтверждения и подробных сведений о бронировании на электронную почту.

Обратите внимание! При возникновении трудностей можно обратиться в службу поддержки 8 800 301 01 51.

Для проверки состояния счета предназначен не только Личный кабинет. Подписавшись на “SMS-информирование”, можно запросить баланс, отправив sms “01” на +7 985 223 55 55.

Взаимодействие с партнерами

Существует таблица набора миль http://www.aeroflot.ru/partners/partners#!searchType=A, они выдаются за пользование услугами и покупку товаров у Партнеров.

Партнеры:

  • Сбербанк: 2 м = 60 рублей по карте Visa Signature Аэрофлот (открывшимее, начисляют 1000 м), 1 м = 60 рублей по карте Visa Classic Аэрофлот (при ее открытии начисляется 500 м);
  • Radisson blu (500 м/проживание);
  • Europcar (1500 м/аренда авто);
  • booking.com (1 м = 1 $);
  • holodilnik.ru (1 м = 50 рублей);
  • kiwitaxi (4 м = 1 $);
  • ozon.ru (1 м = 30 рублей);
  • Мегафон (500 м = 500 бонусов Мегафона);
  • и многие другие.

Повышение класса обслуживания

Размышляете над тем, как использовать или на что потратить набранные мили? Повысьте уровень сервиса несколькими способами.

Чтобы повысить economy class до класса “Business” или “Comfort”, следует заранее обратиться в офис продаж Аэрофлота и соблюсти следующие условия:

  • в наличии есть места;
  • пассажир едет только “туда” или “в обе стороны”;
  • набранные мили при переходе из “economy” в “business class” соответствуют ПБ класса “economy” по маршруту “туда-обратно”.

Важно! Участник может оформить услугу как на себя, так и передать ее другому человеку.

На регистрационной стойке

Процедура повышения обслуживания на регистрационной стойке

Повысить уровень сервиса можно:

  • оплатившим билет (тариф “comfort” или “economy”);
  • если в классах “comfort ” и “business” имеются свободные места;
  • если милей достаточно, чтобы повысить уровень сервиса на запрашиваемом рейсе.

Premium-повышение обслуживания на рейсах альянса SkyTeam (за исключением Kenya Airways, Alitalia, Vietnam Airlines, Air Europa) удастся оформить, если:

  • предстоящий полет – рейс от авиаперевозчиков альянса (один или несколько участников);
  • тому, кто собирается лететь, удастся купить билет (полный тариф) авиакомпании партнера;
  • в бронировании имеется хотя бы 1 перелет международного уровня.

Тратьте мили на покупки. Премии могут быть потрачены на:

  • бытовую технику и электронику (беспроводные наушники Harper HB-411 – 9871 м);
  • косметику и парфюмерию (набор теней Pupa – 5300 м);
  • аксессуары (женский зонт Zest – 10655 м);
  • досуг и развлечения (сертификат на 500 руб. ресторанной сети Il Patio – 2500 м);
  • товары для красоты и здоровья (шампунь Bioderma – 9358 м);
  • спортивные и товары для отдыха (шагомер Bradex – 4312 м);
  • подарочные сертификаты (“Линзмастер” на 3000 рублей – 15000 м);
  • товары для детей (очищающая жидкость “Мустела бебе” – 6774 м);
  • товары для дома (робот-пылесос Xrobot A1 – 30221 м);
  • товары для путешествий (туристическая подушка “Trek Planet” –3861 м);
  • сувенирную продукцию (модель аэрофлотовского самолета Boeing B737-800 – 14681 м).

Где продать и купить мили

Существуют сервисы, где можно продать мили, натолкнувшись на объявления “куплю мили”. На сервисах http://prodam-aviamili.online/, http://prodam-aviamili.online/ и других удастся увидеть такие “призывы”: “Куплю 140000 миль только в офисе (Владивосток)”, “Продам 185000 миль по 0,75 рублей/м”, “Куплю мили Аэрофлот дорого”, “Куплю 110000 миль за 30000 рублей (Москва)”, “Куплю 180000 миль недорого”…

Обратите внимание! Официально нельзя продать или купить мили – их можно только передать. Делается это через сайт или офис Аэрофлота путем заполнения заявления на передачу премии.

Читайте так же:  Когда пишется заявление на декретный отпуск

Аэрофлот Бонус является программой, ориентированной на постоянных клиентов. Зарегистрировавшимся в ней целесообразно копить мили, чтобы получить возможность тратить их на различные нужды.

Премии программы

5.1. Премией в программе «Аэрофлот Бизнес Клуб» является премиальный авиабилет на регулярные рейсы компаний Аэрофлот, Аэрофлот-Норда и авиакомпаний-партнёров по альянсу «Sky Team».

5.2. Компания имеет право воспользоваться премией, как только на корпоративный счёт будет начислено количество миль, достаточное для получения премиального билета.

5.3. Оформление премиального билета может осуществлять только Ответственное лицо Компании.

5.4. Премия может быть оформлена на любое лицо- как являющееся, так и не являющееся сотрудником Компании. Оформление премии производится с использованием процедуры Передачи премии, предусмотренной общими правилами программы «Аэфролот Бонус», за исключением премиальных билетов на имя Ответственного лица — в этом случае оформление премии не требует предоставления дополнительных документов.

5.6. Оформление премиальных билетов осуществляется в офисах собственной продажи в Москве, в представительствах Аэрофлота или на веб-сайте авиакомпании.

5.7. Для бронирования премиальной перевозки Ответственное лицо может обратиться в Службу Информации и Бронирования Аэрофлота по телефонам: +7 (495) 223-5555, 8-800-444-5555 (для регионов). При этом необходимо сообщить о намерении использовать премиальный билет. Для оформления премиального билета Ответственному лицу необходимо обратиться в кассы собственной продажи Аэрофлота, в ближайшее представительство, предъявив пластиковую карту «Аэрофлот Бизнес Клуб» с номером корпоративного счёта Компании, а также заявление на передачу премии, копию своего паспорта и копию паспорта пассажира, на чьё имя оформляется премиальный билет.

5.8. Оформить премиальный билет можно на сайте www.aeroflot.ru при условии оплаты такс и сборов платёжной картой любого типа, принимаемой к оплате на сайте авиакомпании. В этом случае предоставлять в Программу заявления на передачу премиального билета и копии паспортов пассажиров не нужно.

5.9. При оформлении премиального билета взимаются все дополнительные таксы и сборы, не включенные в тариф.

5.10. Бронровать премиальный билет необходимо не позднее, чем за 48 часов до предполагаемого времени вылета.

5.11. Премиальный билет не может быть оформлен с открытой датой вылета.

5.12. Премиальный авиабилет предоставляется как в «одну сторону», так и по маршруту «туда обратно» .

5.13. Оформление премиального билета с комбинированной оплатой электронными сертификатами (милями) и наличными не производится. Недостаток миль не может быть компенсирован деньгами или чем–либо ещё.

5.14. Срок действия премиального билета — один год со дня оформления.

Порядок получения премий

1.1. Премией в программе «Аэрофлот Бонус» и «Аэрофлот Бонус Юниор» является премиальный авиабилет, повышение класса обслуживания на регулярных рейсах Аэрофлота и авиакомпаний – членов альянса SkyTeam, а также услуги, предоставляемые Партнёрами программы.

1.2. Обязательным условием для получения Премий является наличие на счёте участника необходимого количества миль, а также хотя бы одного платного полёта за последние 24 месяца на регулярном рейсе Аэрофлота, Нордавиа или Донавиа по тарифу, участвующему в начислении миль в программе «Аэрофлот Бонус». Полёт должен быть осуществлён по билету, оформленному на рейс Аэрофлота, Нордавиа или Донавиа.

1.3. Участники «Аэрофлот Бонус Юниор» могут использовать мили на премии только с письменного разрешения родителей/опекунов. На бланке заявления на премию в обязательном порядке должны быть заполнены паспортные данные родителей/опекунов, и присутствовать их подпись. Заявление на премию направляется в «Аэрофлот Бонус» с копией свидетельства о рождении участника «Аэрофлот Бонус Юниор» и копиями паспортов родителей/опекунов.

1.4. Оформление премий участников «Аэрофлот Бонус Юниор» может быть осуществлено только родителями/опекунами.

1.5. При оформлении Премии программы с персонального счёта участника снимается количество миль, соответствующее указанной премии.

1.6. Снятие миль со счёта не влияет на сохранение статуса элитного участника программы.

1.7. Оформление премиального авиабилета или повышения класса обслуживания осуществляется в офисах собственной продажи в Москве/в представительствах Аэрофлота без предварительного оформления премиальных сертификатов. Премии в виде услуг Партнёров оформляются по предварительно оформленным в «Аэрофлот Бонус» Премиальным Сертификатам непосредственно в компаниях-партнёрах или в режиме online на сайтах Партнёров.

1.8. Участник программы «Аэрофлот Бонус» или «Аэрофлот Бонус Юниор» может получить Премиальный Сертификат Партнёра программы в офисах «Аэрофлот Бонус» в Москве или представительстве Аэрофлота. Для получения Премиального Сертификата Партнёра Программы участнику «Аэрофлот Бонус» необходимо заполнить специальное Заявление, подписать его и направить оригинал Заявления и копию паспорта в «Аэрофлот Бонус» или в ближайшее представительство Аэрофлота. При заполнении заявления на Премиальный Сертификат участнику «Аэрофлот Бонус Юниор» обязательно наличие подписи родителя/опекуна, а также копий документов участника и паспортов обоих родителей/опекунов. При получении Сертификата доверенным лицом наличие заверенной доверенности обязательно.

1.9. Передача премии. Участник программы «Аэрофлот Бонус» старше 12 лет может передать третьему лицу право использования премиального авиабилета, а также премиального повышения класса обслуживания на рейсы Аэрофлота и авиакомпаний – парнёров по альянсу SkyTeam.

1.10. Передача премий участников «Аэрофлот Бонус Юниор» (участников с 2 до 12 лет) в виде премиального авиабилета, премиального повышения класса обслуживания или услуг Партнёров программы не предусмотрена.

1.11. Для оформления премиальной перевозки с разрывом (типа OPEN-JAW) требуется списание миль со счёта участника в количестве, соответствующем премиальной зоне большего достоинства и по большему тарифу. При этом разница в милях не возвращается. При оформлении премиальной перевозки со стыковкой через большую зону, мили списываются по большей зоне.

1.12. Аэрофлот оставляет за собой право ограничивать количество Премий на рейсах и вводить ограничения на их выдачу в периоды повышенного спроса.

1.13. Использование Премий на международных рейсах регулируется соответствующими межправительственными соглашениями.

1.14. В случае утери, кражи или порчи премиального авиабилета, оформленного на бумажном бланке, или Премиального сертификата Партнёра программы дубликат не оформляется, мили на счёт участника программы не возвращаются.

2.1. Забронировать премиальный авиабилет или премиальное повышение класса обслуживания можно по телефону в Службе информации и бронирования или в офисе собственной продажи/представительстве Аэрофлота не позднее 48 часов до времени планируемого вылета. При бронировании премиальной перевозки участник программы должен сообщить о своём намерении использовать для оплаты мили программы «Аэрофлот Бонус».

2.2. При бронировании премиальной перевозки в Службе информации и бронирования/в офисах собственной продажи/представительствах Аэрофлота действуют следующие ограничения (time limit-TL) по времени, в течение которого необходимо оформить премиальный авиабилет:
— При бронировании перевозки менее 7 дней до даты вылета – устанавливается ограничение (time limit-TL) 24 часа
-При бронировании перевозки за 7 дней и более до даты вылета – устанавливается ограничение (time limit-TL) 48 часов

2.3. Оформление премиального авиабилета осуществляется в офисах собственной продажи/в представительствах Аэрофлота. Для оформления премиального авиабилета необходимо сообщить код бронирования, а также предоставить оригинал/копию/временную карту участника программы, оригинал/ копию паспорта. Оформить премиальный авиабилет может участник – владелец счёта или его доверенное лицо. Оформление авиабилетов участникам «Аэрофлот Бонус Юниор» осуществляется только родителями/опекунами.

2.4. Оформление премиального авиабилета online. Каждый участник программы «Аэрофлот Бонус» имеет возможность оформления премиального авиабилета на сайте (кроме оформления билетов на рейсы авиакомпаний – членов альянса SkyTeam), не позднее чем за 6 часов до времени планируемого вылета.

2.5. Премиальные авиабилеты оформляются на регулярные рейсы Аэрофлота и авиакомпаний-партнёров как «в одну сторону», так и «туда и обратно».

2.6. Оформление премиальных авиабилетов на совместные рейсы, выполняемые с другими авиакомпаниями (code-share), регулируется коммерческими соглашениями, в связи с чем могут вводиться ограничения на их выдачу.

2.7. Мили за полёты по премиальным авиабилетам, оформленным с использованием миль «Аэрофлот Бонус», не начисляются.

2.8. Премиальный авиабилет может быть оформлен только при наличии подтверждённого бронирования. Не разрешается оформление авиабилета с открытой датой.

2.9. Бронирование премиальных авиабилетов на рейсы Аэрофлота осуществляется в класс бронирования O – бизнес-класс и в класс бронирования Х – экономический класс.

2.10. Аэрофлот оставляет за собой право отказать в бронировании премиальной перевозки с использованием миль «Аэрофлот Бонус» на конкретную дату и рейс при отсутствии мест в премиальном классе бронирования.

2.11. Срок действия премиального авиабилета, выписанного с использованием миль – один год с даты его оформления.

2.12. Участник программы несёт полную ответственность за оплату применяемых топливных, аэропортовых сборов и/или других налогов и сборов иных государственных органов, взимаемых в связи с авиаперевозками, а также сборов, связанных с применением правил программы «Аэрофлот Бонус».

2.13. Повышение класса обслуживания при наличии у участника программы премиального авиабилета, оформленного с использованием миль, не разрешается.

2.14. Премиальный авиабилет, оформленный с использованием миль «Аэрофлот Бонус», не подлежит продаже, возврату, обмену на другую Премию или мили, а также не может быть передан другому лицу.

2.15. Мили за неиспользованный премиальный билет или полётный сегмент премиального авиабилета на счёт участника не возвращаются.

2.16. В случае изменения даты вылета/рейса разрешена переписка премиального билета в более низкий класс, при этом разница в милях на счёт участника не возвращается.

2.17. За переоформление по инициативе пассажира премиальных авиабилетов, оформленных по программе «Аэрофлот Бонус» или в рамках другой программы авиакомпании–партнёра, взимается плата в следующем размере:
А) При изменении маршрута в рамках той же премиальной зоны, а также при одновременном изменении маршрута в рамках той же премиальной зоны и даты вылета:
— до времени вылета, указанного на изменяемом полётном купоне – 50 евро;
— после времени вылета, в том числе при неявке на рейс – 100 евро;
— изменение маршрута, влекущее изменение премиальной зоны, не допускается.
В) При изменении даты вылета или рейса:
— более чем за 30 дней до даты вылета, указанной на изменяемом полётном купоне – бесплатно[*];
— от 30 до 7 дней включительно до даты вылета, указанной на изменяемом полётном купоне – 35 евро;
— менее 7 дней до даты вылета, указанной на изменяемом полётном купоне – 50 евро;
— после времени вылета, указанной на изменяемом полётном купоне, в том числе при неявке на рейс – 100 евро.
Взимание платы производится за каждую транзакцию (изменения, сделанные единовременно в течение одного обращения в авиакомпанию).

[*] Если на момент изменения первой даты вылета или первого рейса нет разницы в таксах и аэропортовых сборах. При наличии такой разницы пассажир оплачивает её в кассах «Аэрофлота».

3.1. Допускается оформление передачи премиальных билетов не более 10 (десяти) раз за календарный год, включая передачу премиального повышения класса обслуживания.

3.2. Количество премиальных билетов, оформляемых на лицо, на чьё имя открыт счёт в Программе, за счёт собственных накопленных миль, не ограничивается.

Читайте так же:  Заявление это документ содержащий просьбу

3.3. Для оформления премиального билета с передачей премии в офисе собственной продажи/представительстве Аэрофлота необходимо предоставить оригинал/копию/ временную карту участника, заполненное и подписанное заявление на передачу Премии участником – владельцем счёта, оригиналы/копии паспортов владельца счёта и пассажира, которому передаётся Премия. Также возможно оформление премиальной перевозки с передачей Премии на сайте.

4.1. Участники программы «Аэрофлот Бонус» могут передавать любому лицу премию в виде премиального повышения класса обслуживания на рейсы Аэрофлота, Донавиа, а также на рейсы авиакомпаний-парнёров по альянсу SkyTeam.

4.2. Премиальное повышение класса обслуживания может быть оформлено в офисах собственной продажи/в представительствах Аэрофлота, а также в Службе информации и бронирования.

4.3. Оформление премиального повышения класса обслуживания участникам «Аэрофлот Бонус Юниор» осуществляется только родителями/опекунами.

4.4. Повышение может быть осуществлено только на один класс обслуживания и на перевозку туда и обратно (повышение класса обслуживания в одну сторону возможно только при оформлении повышения класса обслуживания на рейсах авиакомпаний — партнёров по альянсу SkyTeam).

4.5. Не разрешается повышение класса обслуживания по авиабилетам с открытой датой.

4.6. Оформление повышения класса обслуживания возможно только при наличии подтвержденного бронирования, оформленного в тарифных группах[*] Премиум Эконом (тарифы: Y, B ) и Оптимум Эконом (тарифы: M, U, K, H, L), а также при наличии подтвержденного бронирования в Комфорт классе, оформленного в тарифной группе Премиум Комфорт (тарифы: W, S, А)

[*]До 01.02.2013 оформление повышения класса обслуживания производилось только при наличии подтвержденного бронирования в Экономическом классе, оформленного в тарифных группах Премиум Эконом (тарифы:Y, S) и Оптимум Эконом (тарифы:B, M, H, K, V, T ).

4.7. Оформление премиальных повышений класса обслуживания на совместные рейсы, выполняемые с другими авиакомпаниями, не являющимися участниками альянса SkyTeam, регулируется коммерческими соглашениями, в связи с чем, могут вводиться ограничения на их выдачу.

4.8. Бронирование премиального повышения класса обслуживания осуществляется в бизнеc-класс (класс бронирования O).

4.9. Аэрофлот оставляет за собой право отказать в бронировании премиального повышения класса обслуживания с использованием миль «Аэрофлот Бонус» на конкретную дату и рейс при отсутствии мест.

4.10. Мили за полёт с использованием премиального повышения класса обслуживания в программе «Аэрофлот Бонус» и «Аэрофлот Бонус Юниор» начисляются в соответствие с оплаченный тарифом.

4.11. Повышение класса обслуживания не производится по премиальным авиабилетам, выписанным с использованием миль, или авиабилетам, оплаченным по специальным тарифам и забронированным в классы Q[*], W, L, N, U, G, X, E, R.

4.12. Срок действия авиабилета, оформленного с премиальным повышением класса, определяется согласно применённому оплаченному тарифу от которого произведено повышение.

4.13. По авиабилету, оформленному с премиальным повышением класса обслуживания, может быть произведён возврат по условиям оплаченного тарифа в течение срока действия авиабилета. При этом возврат оплаченной суммы производится в офисе собственной продажи Аэрофлота, мили на счёт участника в программе «Аэрофлот Бонус» не возвращаются.

4.14. Возможно изменение бронирования даты полёта по условиям оплаченного тарифа.

4.15. Авиабилет, оформленный с повышением класса обслуживания, не подлежит обмену на другую Премию или мили, не может быть передан другому лицу.

5.1. При бронировании премиального повышения класса обслуживания через Службу информации и бронирования/офис собственной продажи/представительство Аэрофлота, участник программы должен сообщить о своём намерении использовать мили программы «Аэрофлот Бонус» для оплаты премиального повышения класса обслуживания.

5.2. Оформление Премиального повышения класса обслуживания:
— При наличии ранее оформленного билета в класс бронирования, разрешающий применение премиального повышения класса обслуживания, в соответствии с правилами программы возможно через Службу информации и бронирования, если на момент обращения нет разницы в аэропортовых таксах и сборах, взимаемых при обслуживании пассажиров экономического класса и бизнес-класса. При наличии такой разницы, соответствующая доплата и оформление билета производится в офисе собственной продажи/представительстве Аэрофлота.
— При отсутствии ранее выписанного билета оформление билета с повышением в классе обслуживания производится в офисе собственной продажи/представительстве Аэрофлота при наличии подтвержденного бронирования в класс, который будет оплачен.
— Оформление премиального повышения класса обслуживания с передачей премии производится только в офисах собственных продаж продаж/представительствах Аэрофлота. Для оформления необходимо предоставить оригинал/копии паспортов владельца счёта и пассажира, которому передаётся Премия.

5.3. В течение 1 рабочего дня с момента запроса бронирования на повышение класса обслуживания производится снятие миль в соответствии с запрошенной Премией.

5.4. При оформлении Премиального повышения класса обслуживания через офис собственной продажи/представительство Аэрофлота необходимо предъявить оригинал/копию/временную карту участника программы и паспорт.

5.5. Для оформления Премиального повышения класса обслуживания участникам «Аэрофлот Бонус Юниор» родителям/опекунам необходимо предъявить удостоверение личности, карту участника «Аэрофлот Бонус Юниор», свидетельство о рождении.

6.1. Премиальное повышение класса обслуживания за мили программы «Аэрофлот Бонус» может быть оформлено только в офисах собственной продажи/в представительствах.

6.2. Премиальное повышение в классе обслуживания за мили программы «Аэрофлот Бонус» производится на всех рейсах авиакомпаний – партнёров по альянсу SkyTeam или в комбинации с рейсами Аэрофлота, за исключением рейсов Alitalia, Air Europa, Kenya Airways.

6.3. Повышение может быть осуществлено только на один класс обслуживания, на перевозку в одну или обе стороны. Маршрут должен включать в себя хотя бы один международный перелёт.

6.4. Не разрешается повышение класса обслуживания по авиабилетам с открытой датой.

6.5. Премиальное повышение класса обслуживания возможно по билету экономического класса, приобретённому по базовому тарифу перевозчика в любой компании альянса SkyTeam.

6.6. Премиальное повышение класса обслуживания возможно только в том случае, если по билету не совершено ни одного перелёта. Частично использованный билет не подлежит повышению.

6.7. Оформление повышения в классе возможно только при наличии подтверждённого бронирования в премиальный класс.

  • Тарифы, разрешённые для повышения классаАвиакомпания:
  • Y, SAir France (Flying Blue):
  • Y, SKLM (Flying Blue):
  • YChina Southern (Sky Pearl Club):
  • Y, B, E, MChina Eastern (Eastern Miles):
  • K (международные рейсы)Shanghai Airlines:
  • YChina Airlines (Sky Pearl Club):
  • YDelta (Sky Miles):
  • YKorean Air (Sky Pass):
  • Y, MCzech Airlines (OK Plus):
  • Y, SAeroflot (Aeroflot Bonus):
  • Премиальные классы бронированияАвиакомпания:
  • O, DAir France (Flying Blue):
  • O, DKLM (Flying Blue):
  • IChina Southern (Sky Pearl Club):
  • J, Z, OChina Eastern (Eastern Miles):
  • W (международные рейсы)Shanghai Airlines:
  • IChina Airlines (Sky Pearl Club):
  • G, ZDelta (Sky Miles):
  • IKorean Air (Sky Pass):
  • ICzech Airlines (OK Plus):
  • OAeroflot (Aeroflot Bonus):

6.8. Оформление премиального повышения класса обслуживания разрешается только на собственных рейсах компаний альянса и может включать в себя одного или нескольких участников альянса. Повышение в классе обслуживания на рейсах, выполняющихся совместно с другими компаниями (code-share), не производится.

6.9. До начала перевозки для повышения в классе обслуживания нельзя использовать мили нескольких программ FFP авиакомпании альянса SkyTeam.

6.10. После начала перевозки можно использовать мили другой программы FFP для повышения на обратном маршруте. Не допускается повышение за мили второй программы до окончания перевозки по маршруту, который был повышен за мили первой программы.

6.11. Разрешается передача премии в виде премиального повышения класса обслуживания другому лицу (в соответствии с общими правилами оформления премиальной перевозки с передачей премии).

6.12. Срок действия авиабилета, оформленного с премиальным повышением класса, определяется согласно применённому оплаченному тарифу, от которого произведено повышение.

6.13. Возможно изменение бронирования даты полёта по условиям оплаченного тарифа.

6.14. Для изменения даты/рейса бронирования следует обращаться в авиакомпанию, за мили программы которой было произведено повышение класса обслуживания.

6.15. По авиабилету, оформленному с премиальным повышением класса обслуживания, может быть произведён возврат по условиям оплаченного тарифа в течение срока действия авиабилета. При этом производится возврат оплаченной суммы в офисе собственной продажи Аэрофлота, мили на счёт участника в программе «Аэрофлот Бонус» не возвращаются.

6.16. Авиабилет, оформленный с повышением класса обслуживания, не подлежит обмену на другую Премию или мили, не может быть передан другому лицу.

7.1. Премиальное повышение класса обслуживания за мили программы «Аэрофлот Бонус» может быть оформлено только в офисах собственной продажи/в представительствах.

7.2. Оформление передачи данного вида Премии производиться аналогично оформлению передачи Премии на рейсах Аэрофлота.

7.3. В течение 1 рабочего дня с момента запроса бронирования на повышение класса обслуживания производится снятие миль в соответствии с запрошенной Премией.

8.1. Для бронирования премиального повышения класса обслуживания на рейс Аэрофлота участник должен обратиться в офис той авиакомпании, за мили которой он желает произвести повышение класса, имея при этом оплаченный авиабилет на рейс Аэрофлота.

8.2. Бронирование премиального повышения класса обслуживания осуществляется в бизнеc-класс (класс бронирования O) при наличии мест.

9.1. Для получения премии в виде бесплатной услуги Партнёра участнику программы необходимо заполнить заявление на получение Премиального сертификата Партнёра программы. Заполненный бланк заявления с копией паспорта можно направить по электронной почте, по факсу или заполнить заявление в офисе собственных продаж/представительстве Аэрофлота.

9.2. Срок оформления Премиальных Сертификатов Партнёров Программы — 30 дней.

9.3. Участник программы «Аэрофлот Бонус» может получить Премиальный сертификат в офисе «Аэрофлот Бонус» или в представительстве Аэрофлота. Место получения участник указывает на бланке заявления на оформление Премиального Сертификата.

9.4. Премиальный сертификат также может быть получен доверенным лицом, имеющим заверенную доверенность от участника программы. В доверенности необходимо указать паспортные данные участника и доверенного лица и приложить копии паспортов. Для участников «Аэрофлот Бонус Юниор» премиальный сертификат может быть получен только родителями/опекунами при наличии копий необходимых документов.

9.5. Премиальный Сертификат действителен в течение одного года с момента его выписки и может быть обменен на товар/услугу Партнёра до окончания срока его действия.

9.6. Премиальный Сертификат может быть обменен на Премию только участником «Аэрофлот Бонус», на чьё имя был выписан Сертификат.

9.7. Комбинирование Сертификатов не разрешается. Только один Премиальный Сертификат может быть использован участником для получения премии.

9.8. Участник не может передавать премию в виде бесплатной услуги Партнёра программы члену семьи или другому лицу.

9.9. Премиальные Сертификаты не подлежат продаже, обмену, возврату и не могут быть переданы по наследству. Сертификаты не имеют денежного эквивалента.

9.10. Премиальные Сертификаты не продлеваются. Мили по Премиальным Сертификатам на счёт не возвращаются. Сертификаты не переоформляются (исключения составляют случаи изменения фамилии).

9.11. Премиальный Сертификат может быть оформлен только на вид премии, который в нём указан.

9.12. Порядок получения Премий в виде услуги Партнёра устанавливается непосредственно Партнёром.