Жалоба минздрав ростов

Куда жаловаться на врачей?

Однозначно говорить о таком понятии, как врачебная ошибка сложно. Подобные ситуации возникают по причине низкого уровня квалификации специалиста или по случайному стечению обстоятельств. Нередко такие действия или бездействие может привести к необратимым последствиям. Поэтому каждый гражданин должен знать, как и куда жаловаться на бездействие врачей.

Куда подать жалобу?

Основная проблема большинства людей, столкнувшихся с неграмотностью или неопытностью специалистов, ведущих прием в поликлинике или больнице, заключается в том, столкнувшись с нестандартной ситуацией, они не знают, кто способен оказать им помощь.

Жаловаться на действия или бездействия медицинского персонала можно в такие инстанции:

  • — руководству медицинского учреждения;
  • — в Министерство здравоохранения;
  • — в прокуратуру;
  • — в судебный орган;
  • — в полицию.

Любое обращение подается в определенной законом форме и должно быть рассмотрено четко в установленные сроки.

Подача жалоб руководству медицинского учреждения

Самым простым и доступным способом является обращение к руководящим лицам медицинского учреждения. Это может быть заведующий отделением или главный врач. Жалоба оформляется и регистрируется соответствующим образом и адресуется руководителю клиники. Специалисты рекомендуют подавать документ лично или отправлять его по почте с уведомлением. В этом случае у заявителя будет на руках доказательство того, что исчисление предусмотренного законодательством срока рассмотрения подобных заявлений начался. По истечении этого периода жалоба должна быть рассмотрена, меры приняты, о чем уведомляется заявитель.

Руководство медицинского учреждения – первая инстанция, которая должна рассмотреть вопрос о квалификации своего сотрудника. Однако не являются исключением случаи, когда верх берет врачебная солидарность. Особенно это ощутимо в крупных городах, таких как Москва, Питер или Ростов-на-Дону, где количество сотрудников в одной клинике может исчисляться сотнями. В таких ситуациях единственным правильным решением является обращение в вышестоящую организацию либо государственные надзорные органы.

Обращение в Министерство здравоохранения

Территориальный орган Министерства здравоохранения можно найти в каждом регионе России. Для удобства граждан существуют общественные приемные, специализирующиеся на приеме и обработке обращений. Пострадавшие могут написать жалобу на детского педиатра, врача в поликлинике или специалиста, работающего в больнице. В любом случае заявление будет досконально изучено и приняты соответствующие меры. В министерстве здравоохранения готовы принять:

  1. лично поданное заявление;
  2. документ, отправленный должным образом по почте;
  3. жалобу, отправленную на адрес электронной почты Министерства;
  4. обращение, оставленное на официальном сайте.

Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» регламентирует сроки рассмотрения жалоб. Люди должны не только знать, куда жаловаться на врачей и как правильно оформить документ, но и за какой период можно получить ответ. На сегодняшний день этот срок составляет 30 дней с момента поступления заявления.

Заявитель имеет право получить уведомление о рассмотрении его обращения в той же форме, что и была отправлена жалоба.

Заявление в прокуратуру

Бездействие или неквалифицированные услуги врачей иногда могут иметь для пациента достаточно серьезные последствия. Одной из основных задач прокуратуры, возложенных на нее законодательством России, заключается в осуществлении надзорной функции. В своих действиях данный орган руководствуется Конституцией РФ и законом «О прокуратуре РФ».

Право обратиться в данный орган с заявлением о неправомерных действиях медиков имеет каждый гражданин. По факту обращения может быть инициирована прокурорская проверка.

Адвокаты рекомендуют при подаче подобных заявлений обращаться за консультацией к юристам. Они могут дать совет, на какие статьи закона ссылаться в жалобе, как оформить заявление и как правильно выстроить линию защиты своих интересов.

Подача искового заявления

Обращение в суд – это право, которое гарантировано каждому гражданину Конституцией РФ. Защита прав и законных интересов осуществляется на основании действующего законодательства. Правильно написанный и поданный иск является гарантией того, что судебный орган не сможет оставить его без рассмотрения, сославшись на нарушение существующих требований оформления.

Заявителю придется не только указать ссылки на действующие законодательные нормы, которые по их мнению нарушены, но и подготовить необходимый пакет документов, которые будут являться доказательствами нарушения медиком своих полномочий. Это могут быть:

  • — справки;
  • — выписки из истории болезни;
  • — результаты обследований или другие документы;
  • — показания свидетелей;
  • — видео или фото доказательства.

При выборе этого способа отстаивания своих интересов следует помнить о территориальной подсудности. Так, например, пострадавший от действий столичных медиков должен знать, куда жаловаться на врачей поликлиники в Москве. Это будет судебный орган, находящийся по месту расположения медицинского учреждения.

Чтобы максимально оперативно решить свои проблемы, составить иск или жалобу можно обратиться к профессиональному юристу, который займется всеми вашими вопросами, на тех условиях оплаты, что Вы сами обозначите.

Обращение в полицию

Если речь идет об умышленном нанесении вреда жизни или здоровью пациента, у пострадавшего есть основание искать защиты у правоохранительных органов. Следует помнить о том, что полиция не примет заявление, о неправильно установленном диагнозе врачом детской поликлиники. Подать жалобу будет возможно только в том случае, если данные действия причинили вред здоровью пациента.

Обратиться в полицию можно также в таких случаях:

  1. вымогательства со стороны врача;
  2. оскорбление чести и достоинства пациента;
  3. получение угроз со стороны медиков.

Если в действиях врачей присутствуют признаки правонарушений, предусмотренных Уголовным кодексом РФ, заявление будет принято, проведено расследование и виновные будут привлечены к ответственности.

Форма написания жалобы

Проблемы и споры с медицинскими работниками могут возникнуть как у жителей Москвы, так и обитателей отдаленных регионов страны. Не достаточно знать, куда жаловаться на детского врача или сотрудника поликлиники, но и уметь грамотно оформить заявление. Документ должен содержать:

  • -наименование органа, в который он направляется (если заявление адресуется определенному сотруднику, нужно указать его должность, фамилию и инициалы);
  • -название (это может быть жалоба, заявление или обращение);
  • -суть ситуации (например, во время визита детского педиатра было сделано назначение препаратов, без предварительного теста на аллергическую реакцию);
  • -требования заявителя;
  • -дату составления обращения, личную подпись заявителя с расшифровкой;
  • -перечень прилагаемых документов.

В какой бы орган не направлялось заявление, необходимо следовать такому порядку оформления.

Жалоба в Министерство здравоохранения

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь — об этом гласит ст. 41 Конституции России. Государственные, муниципальные больницы должны оказывать помощь гражданам бесплатно за счет бюджетных средств, страховых взносов, иных поступлений. Масса законодательных актов регулирует работу медицинских учреждений, деятельность врачей, медперсонала (например, Приказ Минздравсоцразвития РФ «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению» от 15.05.2012 г. № 543н).

Даже если вы обращаетесь в частную клинику или к специалисту, работающему самостоятельно, в таких отношениях действуют не только положения заключенных между вами договоров. Медицинская деятельность подразумевает лицензирование, общие правила — от образования врачей до порядка проведения определенных процедур, ответственность медиков и их руководителей.

Когда вы сталкиваетесь с неправомерными действиями в сфере здравоохранения, вы вправе обратиться с жалобой в высший федеральный орган, курирующий данную область. Это Министерство здравоохранения. Каким образом обратиться в Минздрав, чтобы жалоба не осталась незамеченной, вы узнаете из нашей статьи.

Основания для подачи жалобы в Минздрав

Минздрав РФ вырабатывает и реализует государственную политику в сфере здравоохранения, имея при этом широкие полномочия. Данный федеральный исполнительный орган осуществляет нормативно-правовое регулирование и контроль в сферах:

  • обязательного медицинского страхования (ОМС);
  • оказания медицинской помощи, реабилитации;
  • обращения лекарственных средств для медицинского применения;
  • организации профилактики заболеваний;
  • проведения медицинских, судебно-медицинских и судебно-психиатрических экспертиз;
  • фармацевтической деятельности, в том числе обеспечения качества и безопасности лекарственных средств, обращения медицинских изделий;
  • санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
  • медико-санитарного обеспечения работников отдельных отраслей экономики с особо опасными условиями труда;
  • медико-биологической оценки воздействия на организм человека особо опасных факторов физической и химической природы;
  • курортного дела и предоставления услуг в этой области;
  • управления государственным имуществом медучреждений;
  • внедрения современных медицинских технологий, новых методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации;
  • организации профессионального медицинского и фармацевтического образования.

Практически по любому нарушению в данных сферах можно обратиться с жалобой в Минздрав.

Решения судебных органов обжалуются только в установленном процессуальном порядке. Писать на них жалобы в Минздрав бессмысленно, не в его компетенции вмешиваться в деятельность судов.

Куда обращаться

Приказ Минздрава РФ от 28.06.2015 г. № 493н позволяет обратиться с жалобой в данную организацию различными способами.

  • в электронном виде через сайт Минздрава. Такие жалобы в трехдневный срок регистрируются и направляются в организации, к ведению которых относятся обозначенные проблемы:
    • в департаменты Минздрава;
    • федеральные органы исполнительной власти;
    • органы исполнительной власти субъектов РФ;
    • иные организации, правомочные разрешать поставленные в обращении вопросы. Жалобы в электронном виде, направляемые в Минздрав РФ, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
  • письмом в обычной форме по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994. Узнать о регистрации жалобы можно ежедневно с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу с 9-00 до 16-45 по телефону (495) 627-29-93, обеденный перерыв с 12-00 до 12-45;
  • факсом по номеру: 8 (495) 628-50-58 и по телефонам горячей линии, доверия (информация об их работе размещается на сайте Минздрава);
  • придя на личный прием граждан заместителями министра и руководителями департаментов этого ведомства. Заместители министра рассматривают на приеме аргументированные жалобы на решения, ранее принятые на личном приеме директорами департаментов. График приема необходимо уточнять в министерстве. Проводится прием в общественной приемной в по адресу: Москва, ул. Неглинная, д. 25, подъезд №3.
  • обратившись к специалистам отдела по работе с обращениями граждан без предварительной записи в общественной приемной министерства. Время текущего личного приема граждан:
    • с понедельника по четверг – с 9-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 12-00 до 12-45);
    • в пятницу – с 9-00 до 15-45 (обеденный перерыв с 12-00 до 12-45);
    • суббота и воскресенье — выходной день.
Читайте так же:  Срок возврат обеспечения контракта

Рассмотрение жалоб производится в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ, Постановлением Правительства РФ «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» от 28.07.2005 г. № 452. Отдел Минздрава по работе с обращениями граждан вправе уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также при необходимости содержание запроса.

Справочный телефон Минздрава России – (495) 628-44-53, 627-29-44.

Как написать жалобы в Министерство здравоохранения

При обращении с жалобой через официальный сайт Минздрава следует перейти по вкладкам: «Общественная приемная» — «Форма отправки обращения». На странице «Новое обращение» в предложенной форме необходимо заполнить указанные поля — Ф.И.О., адрес проживания заявителя. Потребуется и адрес электронной почты, если вы хотите получить ответ в электронной форме (что гораздо быстрее ответа, направленного традиционно письмом).

На текст жалобы дается ограниченный объем — не более 2000 символов (это примерно один обычный лист машинного текста). К электронной жалобе можно приложить один файл с документами (без архивирования) размером не более 5 Мб и определенного формата.

Минздрав не даст ответа, если будет указана неполная или неточная информация о личных данных отправителя.

Если жалоба несет в себе большой объем информации, и к ней требуется приложить много копий документов, фотографий и т.д., ее следует отправлять почтой — заказным письмом с уведомлением, желательно с описью вложения.

Образец

Жалоба в простой письменной форме не имеет установленного образца. Тем не менее, чтобы она была в установленные сроки объективно и внимательно рассмотрена, в ней должны быть указаны:

  • реквизиты получателя;
  • реквизиты отправителя (Ф.И.О., адрес проживания), контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
  • суть жалобы с детальным описанием ситуации (произошедшей или длящейся), ссылки на подтверждающие факты, документы, свидетелей;
  • требования к Минздраву;
  • опись прилагаемых копий подтверждающих документов, фото-, видеозаписей и т.д.;
  • дата написания жалобы и подпись заявителя.

Срок рассмотрения жалобы — 30 дней. Отсутствие своевременного ответа из Минздрава — повод для обращения в прокуратуру.

Если вам сложно самостоятельно составить жалобу, обращайтесь к нашим специалистам. Связаться с нами вы можете по указанным номерам телефонов, посредством чата или через форму на сайте.

Жалоба минздрав ростов

Сообщить автору об опечатке

Уведомление отправлено

Ваше уведомление успешно отправлено. Спасибо за ваш отзыв!

© 2016 Министерство здравоохранения Российской Федерации

Все материалы, находящиеся на сайте охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе об авторском праве и смежных правах.

Жалоба в министерство здравоохранения Ростовской области

На нашем сайте можно подать жалобу на врача, а также на поликлинику, больницу, частную клинику и другие медицинские учреждения Ростовской области.

Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении городов Ростовской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы.

Все жалобы направляются в министерство здравоохранения Ростовской области.

Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ростовской области:

  • 263-20-50 — вопросы лекарственного обеспечения. Время работы: понедельник — пятница, с 9ч. до 13ч. и с 14ч. до 18ч.
  • 242-41-09 — вопросы по организации и качеству мед.помощи в ЛПУ. Время работы: понедельник-пятница с 10ч. до 12ч. и с 15ч. до 17ч.
  • 280-49-79 — телефон по вопросам борьбы с коррупцией.

Жалобы пользователей, разрешивших публикацию жалоб, публикуются на страницах соответствующих медицинских учреждений Ростовской области.

Жалоба для галочки

Позвонила я не для забавы. На днях в одной из больниц Ростова появилось объявление о новом виде услуг — «транспортировка лежачих больных». Стоимость работ впечатляет: маршрут на карете «скорой помощи», за который таксист взял бы полтинник, больному обойдется в 350 рублей. За подъем на носилках на каждый этаж берут по 70 рублей. Интересно знать, как к такой заботе о лежачих больных относятся в министерстве здравоохранения?

Набираю номер 69-27-42. Если верить официальному сообщению, этот звонок может помочь каждому желающему получить консультацию по вопросам организации и качества медицинской помощи в лечебно-профилактических учреждениях городов и районов области. Обещано также принимать информацию о фактах вымогательств со стороны медработников.

На часах — десять утра. Время работы этой «горячей линии» — с 9.00 до 17.00. Сначала телефон долго отвечает мне длинными гудками, затем слышится писк факса. Ну где же вы, люди?

Набираю другой номер — 65-23-08. По этому телефону министерство предлагает обращаться тем, кто сомневается в качестве приобретенного лекарства. Уверена, такие жалобы сегодня раздаются на каждом углу. Дозвонюсь ли?

— Увы, сегодня мы вам помочь не сможем, — любезно отвечают на другом конце провода. — «Горячая линия» работает только по вторникам и четвергам, с 14.00 до 18.00. Спросите Галину Петровну.

Оказывается, и здесь обиженных больных не очень ждут. Тем, кому в аптеке подсунули явный брак, придется отложить лечение до часа, когда некая Галина Петровна выйдет на службу.

— Что вы хотите? Говорите быстрее! — доносился голос на повышенных тонах из телефонной трубки, когда я позвонила по номеру 65-20-50.

Этот номер указан в помощь тем, кто столкнулся с проблемой обеспечения лекарственными средствами.

— Никакая я не «горячая линия». И вообще этот телефон — один на два кабинета для трех отделов, — сказала мне трубка и отключилась.

«Практика «звонка» вполне оправдана. Она более удобна для жителей области и оперативна в решении их проблем», — сказано в официальном сообщении, которое минздрав разместил даже на сайте администрации ростовской области.

— Две из наших «горячих линий» работают уже несколько лет, — сообщил корреспонденту Южного представительства «РГ» начальник отдела информации, аналитической и организационной работы минздрава области Сергей Выгонский. — Но статистику по обращениям граждан мы не ведем.

Жалобы на медицинские учреждения

Жалоба имеет 2 статуса:

Отправлена — Обращение отправлено в министерство здравоохранения Ростовской области;

Ожидает — Обращение еще проверяется администрацией сайта на корректность заполнения данных.

Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ростовской области: (863) 242-41-09.

Вы также можете оставить жалобу. Перед тем как добавлять жалобу рекомендуем ознакомиться с правила оформления обращений в Минздрав.

Последние жалобы

Здравствуйте, 28.11.2018 г. в среду в 7:30, в 8:00 я не смогла записаться по интернету к врачу эндокринологу, из-за отсутствия записи к специалистам. Почему нет записи на Декабрь 2018 г.? Это так было удобно, особенно для инвалидов.

Врач Карина Эриксовна.Взяли талон на 10:30,полтора часа просидели в очереди и интересно,как она у себя записывает,а в электронной форме не фиксирует,как и на сайте.на одно время приходит по 2-3 человека.в среднем,на приём одного человека уходит,как минтмум 20 минут.Если Вы не успеваете за 10 мину

Выписали с инфильтратом брюшной полости.

Добрый день, возмущения нет предела, что бы взять справку у педиатра, надо звонить в поликлинику 2 дня. сегодня 23.10.2018 звоню в 12:49 прошу девушку оператора Юлию чтоб записали меня на прием на 24.10.2018 к педиатру Кутелия М.М.,на что мне ответили записи уже нет на 24.10, звоните завтра с 07

В данном учреждение нахожусь с 16.10.2018года. Врачи проводят не корректное лечение, связанно это с тем что не выдают препараты для полного лечение, так же забывают снимать капильнеце после процедуры или вообще не приносят.

Здравствуйте. Не могу записаться на прием к неврологу вторую неделю. Сегодня еще раз попыталась, но на сайте на 3 недели вперед все занято. Плохо, что к жалобе нельзя приложить скрин сайта для записи к врачам.

Не возможно найти свою историю болезни.Когда бы не обратился.

Добрый день! в поликлинике 45 филиал на просп.

Добрый день! В отделении поликлиники невозможно понять куда нужно пройти вновь попавшему пациенту, так как в регистратуре работают очень Хамские девушки, а доктора бесконечно заняты. Никогда не сталкивалась с таким хамством как в регистратуре скжд ренген Отделения.

Довожу до вашего сведения факты возмутительного халатного отношения медицинского персонала перинатального центра по отношению к недоношенным новорожденным детям.

В поликлинике отсуствует врач дерматолог, предлагают съездить с западного на северный. Ранее там велся прием, но теперь только платно! Все кабинеты в аренду сдали.

Здравствуйте!Нахожусь на 22 недели беременности.По срокам нужно проходить врачей УЗИ сердца плода.Но нет такой возможности,по тому что телефоны которые указаны на сайте и которые даёт лечащий врач на них просто никто не отвечает,а если спустя месяц взяли трубку то нет записи и ещё грубят как будт

Читайте так же:  Какие требования к fifa 15

18 июня моя дочь родила двойню в перинатальном центре,города Ростова,весом 1040 и 1060 грамм,дети рожденыв 7 месяцев,28 недель акушерских,с нами из врачей никто не вступал в контакт,ничего не говорили не о состоянии малышей,ни диагноза,от дочери оговаривались- крайне тяжелые,что им делали, что в

На первом этаже в регистратуре творится бардак! Была предварительно записана по телефону на узи на 10:00,предупредили прийти за пол часа до назначенного времени. Запись по платным услугам. Пришла,как и предупредили,за пол часа.

Я нахожусь на 6м месяце беременности, мне необходимо сделать УЗИ сердца плода. 3 дня я пыталась дозвониться в отделение УЗИ Ростовской областной клинической больницы, НИ РАЗУ на мой звонок не ответили.

Я не как не могу записать ребенка на прием к гематологу.Телефон не берут или отключили,а через сайт не получается моих данных у них нет регистрация не возможна.Так каким образом я могу записаться.

Аксайская детская больница(ее нет в списке)
Подскажите, пожалуйста,с какого возраста можно делать диаскинтест ребенку? Дочке 11 место.ей сделали прививку,судя по информации ее можно делать только с 8ми лет. Какие могут быть последствия и кто будет за это отвечать?

Лежу в стационаре ЦГБ Батайска гинекологического отделения на сохранении. Поступила с двумя симптомами: один слабый из области гинекологии, а вот второй обширный из области терапии.

Мне отказали в предоставлении путевки на санаторно-курортное лечение беременных в связи с тем что санаторий находится в 400 км от моего места жительства в шолоховском районе а в шолоховском районе специалистов которые могли бы мне помочь отсутствуют.

Здравствуйте! 28.06.18 позвонила в регистратуру Детской областной больницы по поводу того, что сайт не дает мне записать ребенка на прием (записываю ребенка в первый раз, о чем сообщила), мне дали ответ, что запись закрыта и открывается по пятницам с 14.00 до 16.00.

Регулярно посещаю женскую консультацию в Ростове-на-Дону улица Портовая 97-а. Беременность вторая, и очень долгожданная. Хочу выразить благодарность замечательному коллективу за оказанную медицинскую помощь и понимания. Хорошие, добрые и отзывчивые люди работают в данном коллективе.

Добрый день! Я, в отличие от других, хотела бы написать положительный отзыв о женской консультации Роддома 5 на ул.Портовая. Я стояла там на учёте в 2009-2010 году, 2016 году, в 2018 проходила лечение, в 2014- также лечилась.

Добрый день. Не могу который день дозвониться в регистратуру,что бы записаться до своего врача! На одном телефоне не берут трубку,а на втором и вовсе сняли трубку,что бы не беспокоили работников. Зачем тогда указывать номера,если они все равно не берут трубку?

Врач эндокринолог Конюхова А. В. Сегодня 21 июня 2018 года не приняла меня без записи так как записи у неё нет на ближайшее время, только на июль! Я Татьяна Анатольевна наблюдаюсь у этого врача с диагнозом сахарный диабет 2-го типа!

Лежала в перинатальном. С 10.05.18 по 21.05.18. На 23 недели беременности с двойным гидронефрозом почек, пиелонефрит, сахарный диабет 1тип. Все 10 дней брали кровь и мочу и назначали разные таблетки покупать. Потратила много денег, лечение воспаления мочеполовых путей так и не было назначено.

8 июня 2018 г была на приеме с детьми в поликлинике 1 на Сержантова и просила оформить справку от педиатра для подачи в мфц для получения пособий. Мне сказали справка будет готова после 12 июня, после праздников.

Я, Лагунов С.Г. обратился в травмпункт по месту жительства с переломом голеностопа 2.05.2018,на основании осмотров и рентгеновских снимков был признан не трудоспособным со 02.05.2018 г.

Так получилось, что на учете я стою в женской консультации 20 городской больницы. Проходить терапевта и всех остальных врачей мне нужно по месту жительства. Стою на учете по прописке и по месту жительства в 41 поликлиники. Меня отправили в филиал этой поликлиники- женскую консультацию.

Здравствуйте! По направлению из поликлиники номер 16 по беременности сроком 30 недель с диагнозом аномалия правой стопы плода была записана по телефону в отделение детской травмотологии и ортопедии к врачу Мурадьян Владимиру Юрьевичу на 26 мая в 10:00 утра.

Подскажите, пожалуйста,с какого возраста можно делать диаскинтест ребенку? Дочке 11 место.ей сделали прививку,с по информации ее можно делать только с 8ми лет. Какие могут быть последствия и кто будет за это отвечать?

Добровольно-принудительно заставляют всех беременных женщин ходить на курсы для беременных, которые проводятся в этой же консультации. Под угрозой не выдачи родового сертификата! Почему? Что за беспредел? Без разбора, нужно мне вообще ходить на эти курсы или нет.

Придя к врачу с температурой и болями в животе вместо того чтоб меня осмотреть занимался своими делами. Предварительно на 15 минуте поставил диагноз энтерокалит и назначил смекту, линекс и парацетамол (от температуры 39).

Отвратительная работа регистратуры,записаться не реально.Несколько недель пытаемся попасть к врачу.Запись с часу дня,один раз в неделю,если посчастливится дозвониться то через пару минут после начала записи, ее уже нет!Как так?Через госуслуги записи нет,по телефону ее нет!Дамы в регистратуре отде

Добрый день! с 4-х месячным ребенком не можем уже 3 недели попасть на прием к педиатру Шараповой в детскую ГП №45 филиал, пр. Маршала Жукова, 32.

. ОБРАЩАЮСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ.НАХОДЯСЬ ПЕРЕД РОДАМИ ПОД НАБЛЮДЕНИЕМ НА СРОКЕ 36 НЕДЕЛЬ БЕРЕМЕННОСТИ В ПАТОЛОГИИ ДЛЯ БЕРЕМЕННЫХ.С РИСКОМ РАЗВИТИЯ ГЕМОЛИТИЧЕСКОЙ БОЛЕЗНИ СЕРДЦА У РЕБЕНКА. ХРОНИЧЕСКОЙ ПЛАЦЕНТАРНОЙ НЕДОСТАТОЧНОСТИ.МИОМА МАТКИ И БЫЛ ВЫЯВЛЕН САХАРНЫЙ ДИАБЕТ.

В октябре месяце 2014 года обратился в РОКБ №1 г.Ростов-на-Дону с жалобой на болях в колене мне поставили диагноз деформирующего остеохондроза коленного сустава 3 ст. варусная деформация нижних конечностей и поставили на очередь для получения квоты на операцию.

История моя такова. В феврале поехала делать фиброскан в больницу СКЖД. И там же в лаборатории сдала кровь ПЦР количественный на гепати с.Заплатила 2660,чек имеется.

Не дозвониться в колл-центр, чтоб вызвать педиатра на дом. Сегодня, 13.04.18 звоню с половины 9го и сейчас 13:00, все время отбой идет. В самой поликлинике операторы по хамски отвечают и бросают трубки. Это второй раз за эту неделю я обращаюсь с вызовом и ситуация одна и таже.

Здравствуйте,я Крутиева Татьяна Сергеевна проживающая по адресу :ул.Зорге 27/6 ,кв 103.Обратилась с заявлением о прикреплении на медицинское обслуживание в МБУЗ»Филиал Городской поликлиники 10,ул.Зорге д.66.

Здравствуйте! Хочу обратить внимание на пофигистичное мягко говоря отношение сотрудников этого учреждения к пациентам. Обследуюсь по поводу хронического заболевания глаз, сдавал 3.04.2018г. кровь, общий анализ и биохимию. По направлению врача, который работает в Каб.

Добрый день! Меня зовут Назарова Галина Игоревна. Молчать уже нет сил, да и времени тоже.

У ребенка Дерматит уже средней тяжести . Ребенку 4 месяца . Я не могу попасть на прием к Аллергологу и Гастро-энтерологу. В Егорлыкской ЦРБ не могут написать направление потому , что весь месяц Апрель уже забит .

Я многодетная мать в ожидании 6 го малыша.дома начались схватки,срок34-35 недель ,вызвала скорую так как уже двух деток в таком скорее рожала в плохих условиях,дочь родила на ктг на кушетке,а сына пред родовой на кровати хорошо,что не легла на кресло!

Вызвали скорую , никто не приехал , по прошествию часа позвонили ещё раз , нам сказали : ожидайте . Ещё через 40 минут попыталась вновь набрать , мой звонок несколько раз рещительно сбрасывали , пришлось звонить с другого номера , но ничего нового я не услышала . Что это за оброщение такое ??

Добрый день,я в ужасе от детского врача,мой ребёнок месяц болеет кошлеет задыхаясь по дням и ночам,я вызывала на дом педиатора каждую неделю и мне говорили что у ребёнка бронхит у ребёнка были приступы ,врач назначал немеренно лекарство ,ребёнку 1,8.

Добрый день! Суть моей жалобы состоит в том, что мы с января месяца не можем попасть к кардиологу. Сначала она была в отпуске.

По месту жительства нахожусь на стационарном лечении. Для уточнения диагноза и лечения меня направили в РОКБ к узконаправленному специалисту т.к. в нашем городе нет пульмонолога.

Врач Бинеев Юрий Ибрагимович отказался вести прием ввиду отсутствия у меня бахил. Сказал что люди с мозгами ходят в поликлинику с бахилами.

Добрый день!Прошу вашей помощи!В этом месяце столкнулись с такой проблемой. находились на больничном больше месяца,соответственно должны предоставить в детский сад справку, что ребенок здоров и должны сдать анализы на гельминтоз.

Меня отправили домой без всяких либо оснований и причин и без выписки из больницы. Я после операции, а меня направили домой чтобы я там лечилась и документы все в больнице остались и выписать официально не выписали. Говорят через неделю приедешь швы снимем.

Меня выкинули без выписки из больницы домой после операции. Ни документы не отдали ни швы не сняли ни лечение ничего. Буду обращаться в прокуратуру.

Я 07/03/2018 в 7:05 обратилась в поликлинику №3 по адресу ул. Криворожская 60 по направлению на анализы. Мне отказали в приеме, объясняя это тем, что праздничные дни (я пришла в рабочий день).

Читайте так же:  Проживание в казане

Отказ от госпитализации не правильные диагнозы написаные ипридуманные врачами . При этом врач один сказал другим если что я их перепешу как им будет удобно.

Идти регулярно в 14 поликлинику меня вынуждают обстоятельства, я проживаю рядом с ней. И каждый раз переступая порог этой больницы я ожидаю заработать нервный срыв.
Проблемы по факту:
Дозвониться в регистратуру — невозможно.

Уважаемое министерство здравоохранения!
Прошу Вас, наладить систему работы сайта и дозвона от больных в детскую поликлинику №45!

Я,Решетильник Екатерина Владимировна 13.11.49 г.р,инвалид 2 группы и медработник с 40 летним стажем.Меня в 2017 году поставили на очередь по эндоротезированию левого тазобедренного сустава.Вот подошла очередь в январе 2018 года.Приехала в г.Ростов-на-Дону в РОКБ к травматологу-ортопеду Зеркину.Г.

Невозможно записаться на прием. Ни один из телефонов, указанных на сайте, в том числе тел.главврача 218-97-90 не отвечает. Тел 2226612 стоит на автоответчике, долго соединяя соединение и в конечном итоге просящего перезвонить позже.

Я, по направлению из женской консультации, обратилась в перинатальный центр города Ростова На Дону16.01.2018 года к акушеру-гинекологу Девдариани И.Н.

Здраствуйте, нужно что то делать В этой больнице ходит инфекция стафилакок по всей больнице, уже 5детей умерло тройня и двойня из за этой болезни, и сеолько ещё умрут, пожалуйста разберитесь с этим.

12.02.2018 я сделала маммографию, попросила отдать мне результат на руки, т.к. она мне необходима для визита к онкологу в Онкодиспансере, где состаю на учете.

Телефоны которые указаны на сайте женской консультации на Майской 6 не правильны, трубку ни кто не берет, дозвониться не возможно

Добрый день! Суть моей жалобы состоит в том, что мы уже 4 недели не можем попасть на прием к врачу гастроэнтерологу. Запись на прием проводится по пятницам с 13-00. в 13-03 уже нет свободных мест. Через регистратуру записаться тоже невозможно (тоже только по пятницам с 13-00).

Вчера 30.01.18 в 16:00 женщина семидесяти девяти лет рассекла голову. Мы приехали зашить рассечение в отделение челюстно-лицевой хирургии МБУЗ ГБ № 20. Казалось бы, что может быть проще?

27.01.18 заболел ребенок 3 года ночью поднялась t39.5 вызвали скорую она приехала сделала укол и уехала передав данные в 45 поликлинику. Утром 28.01.18 позвонила ответили в 45 поликлинике что данные есть и врач будет. Ждали, но так никто не пришел.

Сегодня 25.01.2018 года примерно в 17:00 мне не предоставил доступ в Муниципальное Бюджетное Учереждение Здравоохранения Клинико-Диагностический Центр «Здоровье», расположенный по адресу: г. Ростов-на-Дону, прсп. Ворошиловский 61. Охранник ссылаясь на отсутствие бахил меня не пустил в здание.

Почему в этом конечном учреждении до сихпор работают эти наглые и лживые люди? Все кто там находиться полностью не имеют понятия о профессии врача. Наглые, храмы, погрязшие в коррупции, не соответствующие своей квалификации отскок впечатление. Почему люди не могут сдать нормально анализы?

Почему в этом конечном учреждении до сихпор работают эти наглые и лживые люди? Все кто там находиться полностью не имеют понятия о профессии врача. Наглые, храмы, погрязшие в коррупции, не соответствующие своей квалификации отскок впечатление. Почему люди не могут сдать нормально анализы?

Муж находясь после перенесенной операции пластины на большую и малую берцовые кости. Находился на больничном больше 5 месяцев. У ортопед-травматолог. Который не направил на физиотерапию не на магниты добивались всего сами.

На протяжении декабря и уже до 10 января нет по региональному списку для диабетиков жизненно необходимого инсулина, тест-полосок и других лекарств для диабетиков в аптеке поликлиники. Что делать? Чья это халатность?

07.01.2018 г примерно в 15-00 я обратилась в ГСМП с болью и сильным жжением в груди в приемном отделении меня отправили на флюрографию.Снимок мне зделали но потребовали заплатить 500 руб.

20декабря 2017 года я послала своего сына Никиту в поликлинику к лор врачу так как ночью он пожаловался на боли в горле ,повысилась температура до 37.8.Утром он жаловался на боли даже после полоскания фурацилином.Ему т.е. сыну 15лет и.

Опровержение!я писал о офтальмологе который вымогал деньги с моей мамы.мама перепутали.это произошло в клинике ЮНА.дай бог им здоровья.

Моя мама Четвергова Валентина Ивановна 1939 года рождения пошла в 10 часов утра 16декабря 2017 г.

Добрый вечер! У дочери родился третий ребёнок, семья многодетная и малообеспеченная, лекарства ребёнку до трёх лет выдаются бесплатно, со списком ознакомлены. Почему НИКОГДА не можем приобрести их бесплатно? Врач говорит, что этих препаратов в аптеке нет.

Вместо того чтоб делать массаж ребенку врач разговаривала по телефону,притом что в кабинете холодно,в итоге у ребенка кашель и температура а вызывать надом не получается так как никто не берёт трубку.

В поликлинике Фмба работает терапевт Третьякова Наталья Петровна.Немонятно по каким связям эта врач еще работает,но постоянно на нее жалуются пациенты.Она выписывает неправильное лечение.Когда больная печень,она посылает к неврологу,болит сердце-отправляет желудок лечить.Абсолютная хамка,при прие

Здравствуйте.В эту больницу был доставлен мой отец Капранов Владимир Дмитриевич 24.10.2017г.Ему сделали в этой больнице операцию 25.10.2017 его лечащим врачём был Анисимов А.Б.

Пущенко Владимир Владимирович не является врачом по сути, так как наносит колоссальный вред психическому здоровью своих пациентов, и несёт прямую угрозу их жизни! Занимается личной жизнью во время работы! Вводит своих пациенток в состояние зависимости и морально издевается над ними!

Здравствуйте,у меня двое детей: Андросова Виктория Николаевна 11 лет и Шкерин Глеб Владимирович 2 года. Я записала деток на портале к двум специалистом по предварительной записи.

Я, Еременко Татьяна Александровна, проживающая по адресу: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, д. 235, кв. 3, мобильный телефон 89508409348, прошу вас разобраться в следующей проблеме.

Детская городская поликлиника № 45 пр. Коммунистический 39.
Уже три месяца нам отказывают в проведении бесплатной вакцинации, причину называют отсутствие вакцины, по графику назначение было еще в июле месяце

Я, Горюнова М.В., хочу пожаловаться на детскую поликлинику №45.

Невозможно попасть на прием к узкому специалисту. 27.09.2017 в 7 утра пробовала записаться через портал госуслуг к офтальмологу. Параллельно набирала телефон колл-центра. Итог — в 7 утра портал госуслуг показывает, что свободных талончиков на прием нет.

На наш участок нет педиатра. Бардак полный! Чтобы получить справку ребенку , прождали под кабинетом больше часа- оказалось, что в регистратуре даже не в курсе принимают в данном кабинете или нет! К другому педиатру опаздали в приемные часы: Нас она не приняла, а «своих» продолжала.

Отсутствует работа с тяжелобольными на дому. невролог Галахова с 17 сентября не имеет времени выехать к постинсультной больной,у которой начались судороги и предкома..терапевт Плетникова не может добиться никаких анализов..общих..мне говоря мне об отсутствии реактивов в лаборатории. уролог на д

Добрый день!
Огромная просьба вернуть участкового врача-педиатра на 25 участок! Данный филиал 45 детской поликлиники находится на ул. Совхозная 28.

Электронная запись — это фикция, записаться невозможно, из-за перегрузки портала после ввода ФИО и № полиса он указывает, что такой пациент не зарегистрирован в медучреждении, хотя я — региональный льготник и отношусь к поликлинике №20 более 35 лет.

Добрый день! хочу оставить жалобу да детскую поликлинику. Ни как не можем записаться к врачу -ортопеду.

Была на приёме у уролога Емельянова.Таких не компетентных врачей за 28 лет я ещё не встречала.У меня беременность 27 недель,возникли осложнения с почками.Принесла ему результат УЗИ почек и ОАМ ,но ОАМ был в электронном виде в телефоне,он отказался брать в руки телефон и сделать заключение по уже

Я,Рзаева Татьяна Дадашевна,12 сентября 1960 года рождения, подаю жалобу на стоматолога Геворкяна Артура Ашотовича.
16июня 2017 года стоматологом Геворкяном Артуром Ашотовичем было произведенно установление 3-х имплантантов.

Добрый день. Моя жалоба на запись к специалистам. Почему запись проводится всего лишь один раз в неделю в четверг,начиная с 14 часов и не раньше,звонишь утром,тебе отказывают. Находясь на работе,не всегда есть возможность в нужное время звонить в поликлинику.

17 августа 2017г. у моего мужа Сизова Валентина Даниловича 23.01.1939гр внезапно произошла потеря памяти. Вызвали скорую. Скорая передала данные в диспансер №2 на Смоленской д.13. Меня пригласили с его документами и направили к врачу Кудриной Елене Николаевне.

Жалоба на врача Фролову Наталью Леонидовну.

Мне нужно записать ребёнка к эндокринологу по направлению!Когда захожу на сайт электронная запись рф там только платные врачи!Звоню в регистратуру,говорят что ни чем помочь не могут,что остались только платные врачи,с тем учётом что я согласна и на запись через месяц!Так что у нас теперь вся плат

На 2.08.2017 мой сын был записан на УЗИ в поликлиническом отделении #2 расположенном в Александровке. Наше время было на 16-00.

Прошу разъяснения.Кто на территории поликлиники 16 открыл кабинет спиральной компьютерной томографии?С убийственными тарифами.Каждая из трёх частей позвоночника стоит 3 тысячи рублей.Пенсионер в нашем городе получает в среднем 12 тысяч руб.Для кого эта услуга.И конкретный вопрос:На чьи деньги пр

Комиссован в 1988 году в июне месяце требуется ксерокопирия медицинского заключения, это важно. можно выслать на эл.почтую, в военкомате документов нет. Спасибо.